Market Force Information® works with hundreds of the world’s largest consumer companies helping them protect their brand’s reputation, delight customers and make more money through location-level solutions.
The solutions provide a robust framework for measuring and improving operational excellence, customer experience, and financial KPI's—these include: mystery shopping, customer experience surveys, predictive analytics, market research, social media, KnowledgeForce® technology platform and more.
Mystery shoppers: Find nearby shop assignments from our mobile app (Eyes:On), complete questionnaires, and upload questionnaires and images from your phone.
Internal auditors: Upload your own questionnaire for your internal employees to complete audits and upload information to KnowledgeForce.
Рынок Force Information® работает с сотнями крупнейших в мире компаний потребительского сектора, помогая им защитить репутацию своего бренда, радовать клиентов и сделать больше денег с помощью решений определения местоположения уровня.
Эти решения обеспечивают надежную основу для измерения и улучшения операционной эффективности, качества обслуживания клиентов, а также финансовых KPI's-к ним относятся: Mystery Shopping, обзоры опыта работы с клиентами, прогностический анализ, маркетинговые исследования, социальные медиа, технологии KnowledgeForce® платформы и многое другое.
Таинственные покупатели: найти поблизости магазин назначений от наших мобильных приложений (Eyes: On), полные анкеты, а также загружать анкеты и изображения с вашего телефона.
Внутренние аудиторы: Вы можете добавить свой собственный вопросник для ваших внутренних сотрудников для завершения аудита и загрузить информацию KnowledgeForce.